Hướng dẫn sử dụng:
Bước 1: Chọn dịch vụ cần đặt và bấm chọn mục "ưu đãi"
Bước 2: Chọn "Dùng GrabGifts" và nhập mã vào ô "Mã quà tặng" để lưu Voucher.
Bước 3: Chọn dịch vụ Grab và giá trị mong muốn đổi (Sau khi quy đổi sang dịch vụ đã chọn, quý khách không thể thay đổi sang dịch vụ khác.)
Bước 4: Quay về giao diện dịch vụ để sử dụng Voucher đã lưu.
Lưu ý: Voucher đã được lưu trên tài khoản Grab của khách hàng sẽ không thể gửi tặng cho tài khoản khác.
- Voucher có thể quy đổi sang 01 trong 04 dịch vụ sau của Grab: Grab Transport, Grab Food, Grab Mart, Grab Express.
- Dịch vụ Grab Transport bao gồm: GrabCar 4 chỗ, GrabCar 7 chỗ, GrabCar Plus, GrabBike, GrabBike Plus.
- Voucher chỉ áp dụng trên ứng dụng Grab (vui lòng cập nhật phiên bản mới nhất)
- Mỗi Voucher được quy đổi và sử dụng 01 lần/ 01 đơn hàng
- Voucher áp dụng tại các thành phố mà Grab Transport, Grab Food, Grab Mart, Grab Express có mặt tại Việt Nam.
- Voucher không bao gồm phụ phí, khách hàng vui lòng thanh toán phần phụ phí này cho nhà cung cấp dịch vụ.
- Voucher không được quy đổi thành tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán khác.
- Voucher phải được đổi trong thời hạn quy định.
- Nếu quý khách gặp vấn đề khi sử dụng mã Voucher, vui lòng liên hệ Grab tại Ứng dụng Grab: Chọn Tài khoản -> chọn Trợ giúp trên Ứng dụng Grab.
- Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin Voucher sau khi nhận.
- UrBox sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả các Voucher bị mất hoặc ở trạng thái "Đã sử dụng" sau thời gian Voucher được xuất ra với bất kì lý do gì.
- UrBox sẽ không chịu trách nhiệm đối với chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cũng như đối với các tranh chấp về sau giữa khách hàng và nhà cung cấp.
- UrBox có quyền sửa chữa hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện sử dụng mà không thông báo trước.
- Quý khách vui lòng liên hệ Hotline UrBox: 1900 299 232 (từ 8h-22h hàng ngày, bao gồm lễ tết) để được hỗ trợ.
