- Voucher áp dụng cho các đơn hàng mua sắm trên Website Lazada.vn hoặc Ứng dụng di động Lazada (ngoại trừ Sim, dụng cụ Sim, thẻ cào điện thoại, các dịch vụ nạp tiền trực truyến, các sản phẩm từ sữa, sản phẩm cho bé (từ 0 đến dưới 3 tuổi), bình sữa, phụ kiện cho trẻ sơ sinh và 1 số dịch vụ, sản phẩm do đối tác thứ 3 vận hành (phí vận chuyển...)... theo quy định của Lazada.
- Đối với các trường hợp đặt hàng, thanh toán, sử dụng code phát sinh lỗi, khách hàng vui lòng liên hệ hotline Lazada 1900 6509 (hoặc chat hỗ trợ trên web/app) để được hỗ trợ nhanh nhất
- Nếu khách hàng tự hủy đơn hàng thì code sẽ không được hoàn lại.
- Quý khách chỉ có thể sử dụng 01 Voucher trên cùng 01 hoá đơn.
- Voucher không được áp dụng cùng các chương trình khuyến mãi cùng hình thức hoặc các chương trình trả góp.
- Voucher chỉ có giá trị sử dụng một lần, không được hoàn lại tiền thừa và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Không chấp nhận Voucher quá hạn sử dụng, trạng thái “Đã sử dụng”.
- Khách hàng có thể được yêu cầu trả thêm tiền nếu sử dụng quá giá trị của Voucher.
- Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin Voucher sau khi nhận.
- UrBox sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả các Voucher bị mất hoặc ở trạng thái "Đã sử dụng" sau thời gian Voucher được xuất ra với bất kì lý do gì.
- UrBox sẽ không chịu trách nhiệm đối với chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cũng như đối với các tranh chấp về sau giữa khách hàng và nhà cung cấp.
- UrBox có quyền sửa chữa hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện sử dụng mà không thông báo trước.
- Quý khách vui lòng liên hệ Hotline UrBox: 1900 299 232 (từ 8h-22h hàng ngày, bao gồm lễ tết) để được hỗ trợ.
